На что вы имеете право?
|
На два телефонных звонка или сообщения по электронной почте ближайшим родственникам. Право вступает в силу в том случае, если рейс задерживают на 2 и более часов. |
|
|
На доступ к прохладительным напиткам: как правило, представители авиакомпаний обеспечивают пассажиров бутылками с питьевой водой. |
|
|
На горячее питание (при задержке свыше 4 часов). Обычно пассажирам выдают талоны на питание в одном из кафе аэропорта. Кормить должны каждые 6 часов в дневное время и каждые 8 в ночное. |
|
|
На размещение в гостинице: если вылет задерживают на 6 часов в ночное время или на 8 в дневное. Трансфер до гостиницы и обратно, равно как и хранение багажа, входит в обязанности авиакомпании. |
|
|
На материальную компенсацию: в том случае, если задержка рейса произошла по вине авиакомпании, а не из-за погодных условий или других обстоятельств, не зависящих от авиаперевозчика, и пассажир из-за этого не успел заселиться в гостиницу или пропустил рейс пересадки. |
|
