В 2013 году «Связной» показал уверенный рост операционных и финансовых показателей. Одним из направлений бизнеса, продемонстрировавшим наиболее высокую динамику, стал проект «Связной Трэвел», оборот которого вырос за год в 2,3 раза до 4,1 млрд. рублей (вкл. НДС). За тот же период российский рынок онлайн-продаж туристических услуг в 2013 году вырос на 33%*.
«Связной Трэвел» – сервис, который предоставляет различные возможности организации отдыха и путешествий: от покупки билетов до бронирования отелей, туров и аренды автомобиля. Важное преимущество проекта, которое отличает его от множества других игроков рынка ОТА (Оnline Travel Agencies), – его синергия с розничной сетью «Связного», объединяющей 3 341 магазин в 909 городах России. Все услуги «Связной Трэвел» доступны симметрично и онлайн, и оффлайн.
Делая акцент на развитии мультиканальных продаж и удобстве покупок для клиента, «Связной Трэвел» запускает мобильное приложение. Его функционал объединяет широкий спектр сервисов, доступных на сайте, а также дает пользователю расширенный выбор услуг, полезных во время путешествия.
Приложение работает на операционных системах Android и iOS, являющихся сегодня наиболее популярными среди пользователей смартфонов и планшетов. Например, к ним относится 90% смартфонов, продаваемых сегодня в России.
Билеты можно оплатить несколькими способами: через само приложение, либо наличными или картой в любом магазине «Связного» после предварительного бронирования. При этом приложение само напоминает покупателю об оплате. После подтверждения брони пользователь получает полную информацию о рейсе в маршрутной квитанции. Приложение, как и основной сайт, позволяет начислять плюсы на карту «Связного-Клуба» за приобретение авиабилетов. Возможность оплаты билетов плюсами будет реализована в ближайшее время.
Время поиска вариантов перелета (занимает менее 30 секунд) можно занять, сыграв во встроенную в приложение игру. Отметим, что при установке приложения до конца апреля 2014 года пользователю выдается приветственный промо-код на 500 рублей.
Для тех, кто уже активно пользуется сервисом «Связной Трэвел», в приложении есть личный кабинет, в котором можно безопасно хранить все свои данные, необходимые для покупки авиабилета. Для пассажиров, которые часто летают по определенным маршрутам, реализована функция запоминания выбора, позволяющая сэкономить время при последующих заказах.
