Дама сдавала багаж… Что делать, если он потерялся?

• Пропал багаж. Что делать?

• В аэропорту.

  Оформите туристическую страховку с покрытием ущерба от потери багажа

  Сохраните отрывной талон багажной квитанции

• Куда обращаться?

  Найдите стойку Lost & Found (Розыск багажа). За багаж ответственна авиакомпания, чей рейс был последним в вашем маршруте.

• Оформление пропажи

  1. Оформите письменную претензию.
  2. В акте об утере (2 шт) опишите багаж.
  3. Укажите в акте номер заявки и свои данные.
  4. Сохраните контакты сотрудника, ответственного за данный вопрос.
  5. Зарегистрируйтесь в системе World Tracer.

• Когда найдут багаж

  Багаж бесплатно доставят к вам домой. Или вам нужно будет забрать багаж в офисе авиакомпании.

• Если багаж не найдут

  Максимальный срок поиска чемодана — 21 день.

  Компенсация за утерянный багаж — 600 руб. или 20 $ за 1 кг.

  Если вес не установлен, то он оценивается в 35 кг.

• Как не повторять ошибок

  1. Изучите содержимое багажа
  2. Сфотографируйте чемодан
  3. Снабдите багаж именной биркой
  4. Выделите чемодан при помощи наклеек, ремней
  5. Ценные вещи возьмите на борт

«Связной Трэвел»: вы выбираете впечатления —
мы подбираем путешествия!