Дама сдавала багаж… Что делать, если он потерялся?

Дама сдавала багаж… Что делать, если он потерялся?

Пропал багаж. Что делать?

  • В аэропорту

    Оформите туристическую страховку с покрытием ущерба от потери багажа

    Сохраните отрывной талон багажной квитанции

  • Куда обращаться?

    Найдите стойку Lost & Found (Розыск багажа). За багаж ответственна авиакомпания, чей рейс был последним в вашем маршруте.

  • Оформление пропажи

    • Оформите письменную претензию.
    • В акте об утере (2 шт) опишите багаж.
    • Укажите в акте номер заявки и свои данные.
    • Сохраните контакты сотрудника, ответственного за данный вопрос.
    • Зарегистрируйтесь в системе World Tracer.
  • Когда найдут багаж

    Багаж бесплатно доставят к вам домой. Или вам нужно будет забрать багаж в офисе авиакомпании.

  • Если багаж не найдут

    Максимальный срок поиска чемодана — 21 день.

    Компенсация за утерянный багаж — 600 руб. или 20 $ за 1 кг.

    Если вес не установлен, то он оценивается в 35 кг.

  • Как не повторять ошибок

    • Изучите содержимое багажа
    • Сфотографируйте чемодан
    • Снабдите багаж именной биркой
    • Выделите чемодан при помощи наклеек, ремней
    • Ценные вещи возьмите на борт
609

Другие статьи

О нас пишут

Lenta.ru
РБК
Hot Line Travel
Коммерсант
Ведомости